Luis Mor谩n Abad

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Telefónica

Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de las tecnologías de
la información en los sectores telecomunicaciones, financiero y energético.
Actualmente dirije la Iniciativa ITIL de Telefónica con el objetivo de
normalizar e impulsar la implantación del modelo de gestión de servicios de
tecnologías de la información basado en procesos ITIL e ISO 20000 y
complementado con otros estándares del mercado como: COBIT, CMMI y eTOM.